Ștergerea contului și a datelor — Licoarea Nămăeștiului
Aplicație: Licoarea Nămăeștiului (com.logofruits.licoarea)
Dezvoltator: Logofruits SRL, CUI RO47040877
Ultima actualizare: 5 august 2026
Această pagină explică cum poți solicita ștergerea contului tău și a datelor asociate din aplicația Licoarea Nămăeștiului și de pe vindincoacazenegre.ro.
Cum soliciți ștergerea contului
Pasul 1. Trimite un e-mail la office@vindincoacazenegre.ro cu subiectul „Ștergere cont”.
Pasul 2. În mesaj, include:
- adresa de e-mail cu care te-ai autentificat în aplicație (contul Google);
- numele complet folosit la comenzi, dacă diferă.
Important: trimite cererea de pe adresa de e-mail a contului. Este singura modalitate prin care putem confirma că cererea îți aparține.
Pasul 3. Primești confirmarea de primire în maximum 2 zile lucrătoare.
Pasul 4. Ștergerea se finalizează în maximum 30 de zile de la cerere, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Primești o confirmare scrisă la finalizare.
Alternativ, ne poți contacta telefonic la 0731 578 402, luni – vineri, 09:00 – 18:00, dar cererea trebuie confirmată ulterior în scris pe e-mail.
Ce date se șterg
La finalizarea cererii, ștergem definitiv:
- contul de autentificare — identificatorul Google asociat, adresa de e-mail, numele afișat;
- datele de profil — nume, prenume, număr de telefon;
- adresele de livrare și facturare salvate în cont;
- punctele de loialitate acumulate — acestea se pierd definitiv și nu pot fi recuperate sau transferate;
- tokenul pentru notificări push asociat dispozitivului tău;
- coșul de cumpărături salvat și istoricul de navigare din aplicație;
- recenziile publicate pe site, la cerere expresă.
Ce date se păstrează și de ce
Anumite date nu pot fi șterse, fiindcă legea ne obligă să le păstrăm:
| Categorie | Perioadă | Temei legal |
|---|---|---|
| Facturi și documente contabile aferente comenzilor | 10 ani | Legea contabilității nr. 82/1991, art. 25 |
| Documente justificative pentru livrare și retur | 10 ani | Legea contabilității nr. 82/1991 |
| Date privind tranzacțiile de plată | conform politicii procesatorului | Banca Transilvania (BT iPay) |
Aceste documente sunt arhivate separat, cu acces restricționat, și nu mai sunt folosite pentru marketing, profilare sau orice altă prelucrare. Ele sunt păstrate exclusiv pentru conformitate fiscală și contabilă.
Datele de plată nu sunt stocate de noi. Plățile online sunt procesate integral de Banca Transilvania prin BT iPay; nu avem acces la numerele cardurilor.
Ștergerea datelor fără ștergerea contului
Dacă vrei să îți păstrezi contul, dar să elimini anumite date, ne poți scrie la aceeași adresă. Poți solicita ștergerea individuală a adreselor salvate, a recenziilor sau dezabonarea de la comunicările de marketing.
Date partajate cu terți
Aplicația transmite date de utilizare către următorii furnizori de servicii. La ștergerea contului, transmitem cererea și către aceștia, în măsura în care ne permit interfețele lor:
- Google Firebase — autentificare și notificări push;
- Google Analytics — statistici de utilizare, în formă agregată;
- Meta Platforms — măsurarea eficienței campaniilor publicitare, inclusiv identificatorul de publicitate al dispozitivului.
Poți limita independent urmărirea publicitară din setările telefonului: Setări → Google → Anunțuri → Ștergeți ID-ul de publicitate.
Contact
Logofruits SRL
Strada Frații Golești nr. 23, Câmpulung, Argeș, România
CUI: RO47040877
E-mail: office@vindincoacazenegre.ro
Telefon: 0731 578 402
Dacă nu ești mulțumit de modul în care îți tratăm cererea, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
Vezi și Politica de Confidențialitate.
